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某床上用品連鎖企業“管理改善”咨詢案例

發布日期:2018-08-24 來源:伍略咨詢公司

客戶背景:

客戶為國內做大床上用品企業之一,年產值近15億,進入A股上市程序。

問題現狀:

1、老板發展戰略清晰,中層理解不準確,落地困難;

2、營銷中心與工廠物流部門因產品交付、品項整合等觀念差異,扯皮事宜不斷;

3、門店擴張速度總無法滿足老板希望要求,門店管理水平參差不齊;

4、具有行為導向型類似的績效考核方式,但員工認同度差,也沒有對績效改進起到支持作用;

5、人工成本偏高,但員工對薪酬福利滿意度比較差!

伍略對策:

1、將老板清晰的發展戰略梳理成了公司3 -5年經營規劃,并建立具有操作性的年度經營計劃

2、發展規劃,建立了基于研發和營業為核心的啞鈴型架構,并按照3大類產品建立3個運營事業部;并因公司產品競爭強度已經遠超前幾年,故將公司管理重點從工廠運營調整為產品研發和品牌營銷管理

3、識別出公司的核心運作流程,確定流程主負責人,組織流程有關部門人員實施跨部門流程優化

4、整合公司之前所有運那作管理制度,建立與核心運作流程匹配的管理規范

5、利用SOP洋蔥理論,建立樣板門店的營運流程、作業規范、運作單據

6、針對公司運營總部職能部門(品牌、營銷、研發、財務、HR)、工廠事業部、門店等,建立各單位績效評價模型績效改進管理系統

7、基于崗位評價薪酬調查,按職類建立具有競爭力和公平性的薪酬福利體系

8、對公司中高管,構建了年薪酬制和年度對賭激勵協議。

咨詢價值:

1、通過具有落地功能的3-5年經營規劃和年度經營計劃,使公司基層以上管理人員的發展目標與公司發展目標基本一致;

2、因為有效的組織架構調整和咨詢顧問引導在研發、營銷上的費用投入,公司在市場產品競爭、銷售量提升等方面具有明顯效果;

3、通過對樣板店操作模型的再優化、樣板店的打造,門店管理增加規范,公司已經在一線城市具有了超過50%的樣板街道和20%以上的樣板市場。

4、通過跨部門的職能優化、流程優化,使企業各部門職能更加清晰,特別是通過跨部門流程來指導了部門間的職能;方便運作管理。大幅度減少了部門的扯皮事件!特別是工廠物流部門已經能夠真正的以營銷中心為客戶,提供了及時高效的物流保證!

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